Politique de confidentialité

Porte-Manteau en Bois, éditeur du site https://porte-manteau-en-bois.fr, agit en tant que responsable de traitement au sens du Règlement européen 2016/679 (RGPD). Pour toute question relative à vos données, écrire à contact@porte-manteau-en-bois.fr.

Les données collectées sont uniquement celles que vous nous transmettez volontairement lors d'une commande : prénom, nom, adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone, e-mail. Les données bancaires ne nous sont jamais transmises ; elles sont chiffrées et envoyées directement à Stripe (infrastructure PCI-DSS Level 1).

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et expédier votre commande,
• vous adresser les e-mails transactionnels (confirmation, suivi, facture),
• répondre à vos demandes de service après-vente,
• satisfaire à nos obligations comptables et fiscales.

L'exécution du contrat de vente, l'intérêt légitime à assurer la sécurité du site (lutte contre la fraude) et le respect d'obligations légales (comptabilité, garanties).

Les données de commande sont conservées pendant la durée de la garantie légale (2 ans) puis archivées pendant 10 ans à des fins comptables, en application du Code de commerce. Les e-mails de contact sont supprimés dans les 12 mois suivant le dernier échange.

Vos données sont communiquées uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de la commande : transporteur (livraison), Stripe (paiement), hébergeur du site (Vercel). Aucune donnée n'est revendue ou louée à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer, écrire à contact@porte-manteau-en-bois.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session de paiement) sont déposés. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.